ˆ

Skargi i wnioski kierowane do Urzędu Miasta Kętrzyn

Blok przełączania pomiędzy informacjami aktualnymi i archiwalnymi

Lista informacji

Informacja

Data wprowadzenia informacji do BIP: 2016-05-10 14:44:18

Akapit nr 1 - brak tytułu

 
Problematykę przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków regulują przepisy:
  1. Kodeks Postępowania Administracyjnego – Dział VIII „Skargi i Wnioski”. 
  2. Rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. 
  3. Zarządzenie  Burmistrza Miasta Kętrzyn w sprawie nadania Regulaminu Organizacyjnego Urzędu Miasta Kętrzyn - ROZDZIAŁ VIII „Zasady i tryb przyjmowania, ewidencjonowania oraz załatwiania skarg, wniosków i petycji”.  
 
Skargi i wnioski wpływające do Urzędu, w tym również skargi i wnioski przekazane według właściwości  rozpatrują i załatwiają:
  1. Rada – w sprawach dotyczących Burmistrza oraz kierowników gminnych jednostek organizacyjnych,
  2. Burmistrz, Zastępcy Burmistrza, Sekretarz – w sprawach objętych zakresem działania Miasta,
  3. Burmistrz, Sekretarz – w sprawach skarg na pracowników Urzędu,
  4. Burmistrz, Zastępcy Burmistrza, Sekretarz, Skarbnik i Naczelnicy – w sprawach dotyczących działalności podległych im komórek organizacyjnych urzędu. 
 
Interesantów w sprawach skarg i wniosków przyjmują:
  1. Burmistrz lub wyznaczony Zastępca Burmistrza w poniedziałek każdego tygodnia w godzinach od 10.00 do 12.00,
  2. Sekretarz, Skarbnik – codziennie w godzinach pracy Urzędu,
  3. Naczelnicy – codziennie w godzinach pracy Urzędu,
  4. pracownicy Urzędu – codziennie w godzinach pracy Urzędu. 
 
Skargi, wnioski mogą być wnoszone w następujący sposób:
  1. pisemnie,
  2. faksem,
  3. w formie elektronicznej,
  4. ustnie do protokołu. 
W przypadku wniesienia skargi i wniosku ustnie, przyjmujący zgłoszenie sporządza protokół, który podpisują wnoszący skargę/wniosek i przyjmujący zgłoszenie.
 
 

Rejestr zmian

Podmiot udostępniający informację: Urząd Miasta Kętrzyn
Osoba, która wytworzyla informację: Teresa Dudzińska Data wytworzenia informacji: 2016-05-10 00:00:00
Osoba, która odpowiada za treść: Teresa Dudzińska Data wprowadzenia do BIP 2016-05-10 14:44:18
Wprowadził informację do BIP: Marek Kaliszewski Data udostępnienia informacji: 2016-05-10 14:44:55
Osoba, która zmieniła informację: Marek Kaliszewski Data ostatniej zmiany: 2016-05-10 14:50:09
Artykuł był wyświetlony: 1967 raz(y)
Zobacz pełną listę zmian czytanej informacji »
ˆ

Nagłówek strony

  • BIP
  • Godło RP
herb

Biuletyn Informacji Publicznej

Urząd Miasta Kętrzyn
ˆ

Ustawienia dostępności

Zmiana wielkości treści w serwisie
Zmiana kontrastu serwisu